Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Số 1

69vi là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và nhiều hình thức giải trí khác. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng 69vi.net, bao gồm:

• Truy cập và duyệt trang web 69vi.net từ máy tính hoặc thiết bị di động.
• Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên tại 69vi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) thông qua hệ thống thanh toán của 69vi.
• Tham gia các trò chơi, đặt cược và sử dụng mọi dịch vụ khác của nền tảng.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 69vi qua bất kỳ kênh nào.
• Đăng ký nhận thông tin khuyến mãi và thông báo từ 69vi.

69vi thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng, tương tác với các tính năng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền nạp/rút, thời gian và phương thức giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS thiết bị của bạn).
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin được lưu trữ tạm thời để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

69vi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, trên cơ sở hợp pháp và cân bằng lợi ích:

69vi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

69vi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa (ví dụ: Vietcombank) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận ID người dùng ẩn danh (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) để phục vụ kỹ thuật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng công nghệ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống, hoạt động theo cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý tại Việt Nam.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 69vi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền, không được tái chia sẻ cho bên khác.

69vi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chú ng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 69vi. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

69vi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của 69vi yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 69vi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 69vi:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 69vi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi 69vi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 69vi tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 69vi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 69vi qua Telegram @69vi_official hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

Để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống gian lận và bảo vệ người dùng, 69vi thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) đối với tất cả thành viên trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.

Thông tin KYC được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) cầm giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính thực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng) trong một số trường hợp đặc biệt.

Bảo mật tài liệu KYC: Toàn bộ tài liệu KYC được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật riêng biệt, chỉ được truy cập bởi đội ngũ tuân thủ được ủy quyền của 69vi. Tài liệu này không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các trường hợp bắt buộc theo pháp luật.

69vi thực hiện nghiêm túc các biện pháp Phòng chống Rửa tiền (Anti-Money Laundering – AML) theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong khuôn khổ này, chúng tôi có thể:

• Giám sát và phân tích các giao dịch tài chính để phát hiện các mẫu hành vi bất thường hoặc đáng ngờ.
• Yêu cầu thành viên cung cấp thêm thông tin về nguồn gốc tài sản khi có giao dịch giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tạm giữ hoặc đình chỉ giao dịch trong khi tiến hành điều tra nội bộ.
• Báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Việc xử lý dữ liệu trong khuôn khổ AML là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc của 69vi và không yêu cầu sự đồng ý riêng của thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp này một cách tối thiểu cần thiết và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.

69vi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 69vi.net trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Gửi tin nhắn thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của 69vi.

Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 69vi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Zalo: 69vi.net
• Telegram: @69vi_official
• Email: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Phản hồi trong 1 phút

Đội ngũ bảo mật và tuân thủ của 69vi sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 15 ngày và sẽ thông báo cho bạn biết lý do.