Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 69vi

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "69vi" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web 69vi.net và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng di động, công cụ và nội dung được cung cấp bởi thương hiệu 69vi.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 69vi.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng 69vi, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các hoạt động giải trí trực tuyến được cung cấp bởi 69vi, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của Thành viên.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ của 69vi tại lãnh thổ Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vi, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 69vi.
5. Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 69vi. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
6. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực.

Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND và các tài liệu liên quan. Quy trình xác minh này nhằm bảo vệ an toàn cho chính tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 69vi.
• Thông báo ngay cho 69vi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

69vi có quyền tạm khóa hoặc yêu cầu xác minh bổ sung đối với bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu hoạt động bất thường, nhằm bảo vệ lợi ích của Thành viên và tính toàn vẹn của nền tảng.

69vi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 69vi không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 2 phút đối với các giao dịch thông thường.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 69vi.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền từ số dư thưởng.
• 69vi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Mỗi loại trò chơi và hình thức cá cược trên nền tảng 69vi có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các dịch vụ:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được 69vi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 69vi có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Tỷ lệ cược (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền.

69vi có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi mà không cần thông báo trước. Thông tin giới hạn cược luôn được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.

69vi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây luôn được áp dụng:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc các hành vi gian lận khác.
• 69vi có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 69vi và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Đăng ký, sử dụng hoặc cố gắng sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch gian lận, bao gồm sử dụng thẻ tín dụng giả, tài khoản ngân hàng bị đánh cắp hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Rửa tiền thông qua các hoạt động cá cược trên nền tảng 69vi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.
• Chia sẻ, sao chép hoặc phân phối nội dung của 69vi mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại, gián đoạn hoặc làm suy giảm hiệu suất của hệ thống 69vi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 69vi, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng, giao diện thiết kế, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 69vi hoặc các đối tác cấp phép.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 69vi mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ tài sản nhận diện nào của 69vi cho mục đích thương mại.
• Tạo ra các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ giả mạo 69vi nhằm đánh lừa người dùng.

Việc sử dụng dịch vụ 69vi không trao cho Thành viên bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung của nền tảng.

69vi cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp cho mục đích cụ thể của dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 69vi không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại tài chính phát sinh từ việc Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc lợi nhuận bị mất trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng 69vi.

69vi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Lịch sử hoạt động: Thành viên luôn có thể xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính để tự đánh giá mức độ tham gia.

Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 69vi qua Zalo hoặc Telegram @69vi_official để được tư vấn kịp thời. Chi tiết về các công cụ và chương trình hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 69vi. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên phải rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

69vi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: 69vi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, 69vi có quyền tạm giữ số dư cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu điều tra xác nhận vi phạm, số dư có thể bị tịch thu theo quy định.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 69vi, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của 69vi qua các kênh chính thức. 69vi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của 69vi sẽ xem xét khiếu nại và đưa ra phán quyết trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức trung gian được cả hai bên chấp thuận.

Quyết định cuối cùng của 69vi đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tính toán tiền thưởng là quyết định có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía 69vi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 69vi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức dưới đây:

• Zalo: 69vi.net
• Telegram: @69vi_official
• Email: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Phản hồi trong 1 phút

Đội ngũ hỗ trợ của 69vi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tôn trọng.